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Termes et conditions d'utilisation du site

Dernière mise à jour : 13 octobre, 2021

Notre mission est de rendre les gens beaux. Pour atteindre cet objectif, nous adhérons aux principes suivants :

  • de nombreuses personnes talentueuses du monde entier, des professionnels de profils et de qualifications différents peuvent mettre en ligne leurs travaux pour proposer leurs services ;
  • notre Plate-forme est le produit que les utilisateurs apprécient pour sa facilité d'utilisation ;
  • nous offrons un site Web informatif et facile à utiliser et des tarifs de services abordables.

Les présentes Termes et conditions d'utilisation du site régissent votre utilisation de la Plate-forme disponible à l'adresse https://theYou.com/fr (ci-après dénommé « Plate-forme »), y compris le sous-domaine https://business.theYou.com/fr. En utilisant la Plate-forme (sauf si vous lisez les présentes Termes et conditions d'utilisation du site pour la première fois), vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d'utilisation. Les Conditions d'utilisation s'appliquent même si vous n'êtes pas encore enregistré mais que vous surfez simplement sur la Plate-forme.

Si vous êtes une personne physique et que vous acceptez les présentes Сonditions d'utilisation du site au nom de votre organisation, notamment votre employeur, vous confirmez que vous avez le pouvoir juridique de prendre des décisions juridiquement contraignantes pour cette organisation, et les termes « Vous » et « Votre » font ci-après référence à cette organisation.

1. La description et la clause de non-responsabilité générale

1.1. La description de la Plate-forme. La Plate-forme est une plate-forme en ligne sur laquelle les prestataires de services dans le cadre de leurs activités professionnelles (B2B ou B2C) peuvent faire la publicité, promouvoir, vendre et/ou proposer leurs produits et services pour la commande, l'achat, la réservation, et les utilisateurs de la Plate-forme peuvent trouver ces produits ou services et les comparer.

1.2. Notez que la Plate-forme ne sert qu'à des fins d'information. Nous ne (re)vendons pas, ne louons pas et ne commercialisons pas les biens, produits ou services fournis par les prestataires de services.

1.3. Le contrat entre l'utilisateur et le prestataire de services. Les prestataires de services ne sont pas nos agents, employés ou partenaires. Si l'utilisateur souhaite utiliser les services d'un prestataire de services, c'est un contrat direct qui est conclu entre l'utilisateur et le prestataire de services. Nous ne sommes pas partie à la relation entre l'utilisateur et le prestataire de services et n'acceptons aucune responsabilité ou garantie par rapport à toute question d'interaction entre l'utilisateur et le prestataire de services.

1.4. Les informations. Les informations publiées sur la Plate-forme sont basées sur des renseignements fournis par des prestataires de services. Les prestataires de services qui publient et promeuvent leurs services sur la Plate-forme sont seuls responsables de la mise à jour des informations sur les prix, tarifs, conditions et autres informations disponibles sur la Plate-forme. Tout prestataire de services est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la pertinence des informations disponibles sur la Plate-forme en toutes circonstances. 

1.5. La qualité. Nous n'avons aucune responsabilité ou nous ne donnons aucune garantie relative à la qualité des services offerts par les prestataires de services. La Plate-forme n'est pas et ne doit pas être considérée comme une recommandation ou une indication de qualité, de niveau de service, de notation ou de classification (« classement par étoiles »). Toute plainte contre le prestataire de services doit être présentée directement à ce dernier.

2. L'utilisation de la Plate-forme

2.1. Le droit de l'utilisation.  Sous réserve de votre respect des présentes Conditions d'utilisation, nous vous autorisons à utiliser la Plate-forme aux fins prévues, conformément aux présentes Conditions d'utilisation.

2.2. L’interdiction de l'utilisation. Lorsque vous utilisez la Plate-forme, vous ne devez pas :

a. Revendre, créer des hyperliens externes, utiliser, copier, surveiller (notamment par le biais de spiderware et de logiciels de « nettoyage »), afficher, télécharger ou reproduire tout élément de contenu ou d'information, logiciel, réservation, billetterie, produits ou services disponibles sur la Plate-forme, pour toute activité ou fin commerciale ou concurrentielle ;

b. Utiliser des informations auxquelles s'appliquent les exigences de la législation sur les données à caractère personnel (en particulier le RGPD) en violation de cette loi, par exemple : appeler un numéro de téléphone trouvé sur la Plate-forme pour prendre un rendez-vous ne constitue pas une violation, mais il vous est interdit de créer votre propre base de données de numéros de téléphone trouvés sur la Plate-forme pour envoyer votre matériel promotionnel ;

c. Effectuer de la rétro-ingénierie, désassembler, décompiler, décoder, adapter ou tenter d'extraire ou d'accéder au code source de la Plate-forme, en tout ou en partie ;

d. Utiliser l'accès à la Plate-forme, toute autre information dans le but de créer ou de reproduire la Plate-forme ;

e. Rétroconcevoir et/ou copier la Plate-forme, en tout ou en partie ;

f. Tenter de perturber la Plate-forme, interrompre le fonctionnement de la Plateforme pour les autres utilisateurs ou tenter de porter atteinte à la Plate-forme et/ou à ses utilisateurs (DoS, attaque DDoS, etc.) ;

g. Utiliser la Plate-forme de toute autre manière contraire à la législation ou aux présentes Сonditions d'utilisation du site.

3. Le droit de propriété

3.1. Le droit de propriété de la Plate-forme. Nous (et nos concédants de licence, le cas échéant) sommes propriétaires de tous les droits sur la Plate-forme (y compris toutes les modifications et tous les ajouts à la Plate-forme, toutes les versions de celle-ci), les parties et les composants de celle-ci, et toute autre propriété intellectuelle, sauf indication expresse dans les présentes.

3.2. Le droit de la marque. Toutes les marques de commerce, marques de service et dénominations commerciales sont détenues, enregistrées et/ou cédées sous licence par nous (et nos concédants de licence, le cas échéant). Vous ne disposez d'aucune licence ni d'aucun droit de propriété sur les marques commerciales, les marques de service ou les dénominations commerciales du fait de l'utilisation de la Plate-forme.

3.3. La licence du contenu. La plateforme vous permet de télécharger certains contenus (notamment des photos de travaux). En nous soumettant votre contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, transférable, sublicensable, mondiale et libre de droits pour utiliser, copier, exploiter, modifier, afficher et exécuter publiquement, créer des travaux dérivés, les incorporer dans d'autres travaux, modifier, reformater et distribuer votre contenu dans le cadre de la fourniture et de l'exploitation de la Plate-forme et des services associés et/ou à nos fins promotionnelles (par exemple en le publiant sur notre site Web, sur les médias sociaux, sur tout site Web ou toute Plate-forme internet à notre discrétion). 

4. L'absence de garanties

4.1. La Plate-forme est fournie « en l'état » et nous (et nos concédants de licence, le cas échéant) renonçons expressément à toute garantie et condition de quelque nature que ce soit. Nous (et nos concédants de licence, le cas échéant) ne garantissons pas que la Plate-forme répondra à vos besoins ou exigences, que l'accès à la Plate-forme sera sans interruption, rapide, sécurisé ou sans erreur.

4.2. Les conseils ou les informations, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus auprès de nous ou ailleurs, ne créent aucune garantie non expressément mentionnée dans les présentes Conditions d'utilisation.

4.3. Vous êtes seul responsable des conséquences de votre utilisation de la Plate-forme.

5. La procédure d'enregistrement

5.1. La création d'un compte personnel. Pour accéder pleinement aux fonctionnalités fournies par la Plate-forme, vous devez vous y enregistrer en utilisant votre adresse e-mail. Vous convenez que, lorsque vous créez votre compte, vous fournirez des informations exactes et complètes et que vous êtes responsable de leur mise à jour. 

5.2. Le mot de passe. L'adresse e-mail et le mot de passe sont utilisés pour vous identifier sur la Plate-forme et sont nécessaires pour accéder à votre compte personnel. La combinaison de votre adresse e-mail et de votre mot de passe est une information confidentielle. Vous êtes seul responsable du respect de la confidentialité de votre adresse e-mail et de votre combinaison de mots de passe, en particulier pour empêcher des tiers d'y accéder. Vous reconnaissez par la présente que vous êtes conscient et acceptez que si une personne a été identifiée au sein de la Plate-forme en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe, cette personne est identifiée comme vous et toute activité de cette personne est considérée comme votre activité. Nous ne sommes pas responsables des conséquences liées à l'accès d'un tiers à votre compte. 

6. Les règles de modération du contenu

6.1. La modération. Toutes les informations et les photographies publiées sur la Plate-forme sont modérées manuellement afin de respecter les règles suivantes. Le fait de vous priver de la possibilité de publier des informations ou des photographies est notre droit, et non notre obligation, et ne vous dégage pas de la responsabilité des conséquences ultérieures qui pourraient découler de la photographie ou des informations que vous téléchargez. La modération des photographies ou des informations prend de dix (10) minutes à trois (3) jours ouvrables.

6.2. Les règles de soumission des informations.

6.2.1. En fournissant des informations, vous ne devez pas :

a. Publier des informations fausses ou inexactes (notamment le nom, le personnel (spécialistes), les heures de travail, le lieu, les services fournis) ;

b. Remplissez le champ du nom en lettres majuscules (sauf la première lettre) ;

c. Créer plus d'un compte pour un seul salarié (travailleur — spécialiste).

d. Publier une photo du profil où figure plus d'une personne.

6.2.2. Dans tous les cas, le prestataire de services est seul responsable de la mise à disposition de toute information sur la Plate-forme et de toutes les conséquences de cette mise à disposition, en particulier de toutes les réclamations qui pourraient survenir concernant ces informations.

6.3. Les règles de téléchargement des photographies.

6.3.1. Lorsque vous téléchargez une photographie sur la Plate-forme, vous devez vous assurer que vous avez le droit de télécharger une telle photographie, notamment :

a. Vous devez avoir le droit de disposer de la photographie de manière appropriée (par exemple, en étant le détenteur de la photographie ou en l'utilisant sous une licence appropriée) ;

6.3.2. Si une photographie représente un modèle (en particulier son visage ou d'autres parties identifiables de son corps), vous devez obtenir son consentement pour publier une telle photographie sur la Plate-forme conformément au droit applicable. 

6.3.3. Dans tous les cas, le prestataire de services est seul responsable du téléchargement des photographies sur la Plate-forme et de toutes les conséquences de ce téléchargement, en particulier de toute réclamation qui pourrait survenir à la suite de ce téléchargement de photographies.

6.3.4. Le téléchargement de photos n'est pas autorisé :

a. La publication répétée du même travail. Cela comprend, en particulier, le placement de photographies prises sous un angle différent, ou de photographies qui ont été retraitées, retouchées, assombries, déformées et éditées, et sur lesquelles des illusions d'optique ont été appliquées, intentionnellement ou non, au cours du processus de préparation de la version finale de l'image en vue de sa publication ;

b. Toute publicité, y compris les logos, les dénominations de sites Web ou tout autre contenu faisant la publicité d'organisations commerciales ou de personnes, est interdite sans le consentement exprès de l'administration du site ;

c. Utiliser des photographies filigranées ;

d. Utiliser des photographies à contenu obscène, de pornographie, ainsi que des œuvres portant atteinte à l'honneur et à la dignité humaine et contraires à la morale publique, à l'éthique et au droit applicable du pays dont la législation est applicable ;

e. Publier des photographies dans la mauvaise partie du site Web ;

f. Télécharger des photographies encadrées et apporter d'autres modifications à la photographie qui déforment son exposition sur la Plate-forme ;

g. Télécharger des photographies de faible qualité ;

h. Télécharger des photocollages.

6.3.5. Les photos à télécharger doivent répondre aux critères suivants :

a. Les photographies doivent être au minimum de 400 x 400 en format JPG ou PNG ;

b. La qualité de l'image doit être de haute valeur artistique. La haute valeur artistique est déterminée par l'administration du site de manière indépendante, en se basant sur les convictions internes du personnel de l'administration du site et n'est pas soumise à une précision particulière ;

c. Le travail doit être clairement visible et se trouver au premier plan ;

d. Le travail doit être vu en entier ;

e. La photographie doit confirmer le professionnel (être une photo réelle du professionnel) et le salon (être une photo réelle du salon). Les photographies de salons réels sont des images qui montrent la façade, l'intérieur, l'espace de travail, etc. réels du salon ;

f. L'arrière-plan de la photographie doit répondre à des normes esthétiques ;

g. Le travail doit être effectué sur une personne sans l'utilisation d'un mannequin ou d'autres objets similaires ;

h. Les traits du visage doivent être vrais ;

i. La photographie ne doit comporter qu'un seul modèle, sauf dans les catégories où deux modèles ou plus sont autorisés ;

j. Les travaux présentés en dynamique (photographies « avant-après ») doivent être téléchargés sur la Plate-forme à l'aide des fonctions appropriées, si la catégorie le permet. Lors du téléchargement d'une photographie, vous devez sélectionner l'option « photo avant-après ». Vous n'êtes pas autorisé à télécharger des photos déjà prêtes.

7. Subscriptions

7.1. General. Some functions or parts of the Platform are available only on a paid subscription basis («Subscription»). You will be billed in advance on a recurring and periodic basis (such as monthly or annually), depending on the type of the Subscription plan you select when purchasing the Subscription. At the end of each period, your Subscription will automatically renew under the exact same conditions unless you or we cancel it.

7.2. Subscription cancellations. You may cancel your Subscription renewal through your account settings page. You will not receive a refund for the fees you already paid for your current Subscription period and you will be able to use the paid functions of the Platform until the end of your current Subscription period.

7.3. Billing. You shall provide us with accurate and complete billing information including your name, e-mail and a valid payment method information. Should automatic billing fail to occur for any reason, we will issue an electronic invoice indicating that you must proceed manually, within a certain deadline date, with the full payment corresponding to the billing period as indicated on the invoice.

7.4. Fee Changes. We in our sole discretion and at any time, may modify the Subscription fees. Any Subscription fee change will become effective at the end of the then-current Subscription period. We will provide you with reasonable prior notice of any change in Subscription fees to give you an opportunity to terminate your Subscription before such change becomes effective. Your continued use of the Platform after the Subscription fee change comes into effect constitutes your agreement to pay the modified Subscription fee amount.

7.5. Refunds. Except when required by law, paid Subscription fees are non-refundable. Certain refund requests for Subscriptions may be considered by us on a case-by-case basis and granted at our sole discretion.

8. La publicité de tiers

8.1. La Plate-forme peut être soutenue par des revenus publicitaires et nous pouvons placer des annonces, des promotions ou du contenu sponsorisé (« Publicité de tiers »).

8.2. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas toujours en mesure d'identifier le contenu de la Publicité de tiers. Le mode, la méthode et le contenu de la Publicité de tiers sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des défauts de contenu ou des omissions dans la Publicité de tiers, ni des pertes ou dommages de toute nature résultant de votre participation, de votre utilisation ou de votre confiance accordée à la Publicité de tiers, y compris les biens, produits ou services offerts par cette Publicité de tiers. 

9. L’indemnisation par vous

Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'écart, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires, concédants de licence, intermédiaires, successeurs et cessionnaires respectifs, de toute réclamation de tiers découlant de votre non-respect des présentes Conditions d'utilisation ou de votre utilisation de la Plate-forme conformément aux lois, règles ou réglementations applicables, y compris toute responsabilité ou dépense découlant de l'ensemble des réclamations, pertes, dommages (réels et indirects), poursuites, jugements, litiges, etc.

10. La clause limitative de responsabilité

10.1. Les limitations. Vous comprenez et acceptez expressément que nous ne sommes pas responsables des pertes directes, indirectes, accidentelles, spéciales ou punitives que vous subissez, y compris, mais sans s'y limiter, toute perte de profit (directe ou indirecte), toute perte de clientèle, toute perte de données, le coût d'obtention de services de substitution ou d'autres pertes. Les limitations susmentionnées de notre responsabilité s'appliquent, que nous ayons ou non été informés, ou que nous aurions dû être informés, de la possibilité de telles pertes.

10.2. La limitation de la responsabilité. Si la clause de limitation de responsabilité prévue par la loi applicable est jugée invalide, en tout état de cause, notre responsabilité absolue pour toutes les réclamations découlant de la Plate-forme ou relatives à celle-ci sera de cent (100) euros maximum.

10.3. La force majeure. En aucun cas nous ne serons responsables d'une défaillance ou d'un retard lorsque et dans la mesure où cette défaillance ou ce retard est causé par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les cas de force majeure, les inondations, les incendies, les tremblements de terre ou les explosions, la guerre, le terrorisme, les invasions, les émeutes ou autres troubles civils, les embargos ou les blocus, les urgences nationales ou régionales, la détérioration des connexions Internet, les grèves,  les arrêts ou les ralentissements de travail ou d'autres perturbations industrielles, la législation ou toute action prise par le gouvernement ou les autorités publiques, y compris l'imposition d'embargos, de restrictions à l'exportation ou à l'importation, de quotas ou d'autres limitations ou interdictions, ou toute fermeture totale ou partielle du gouvernement, ou les pénuries nationales ou régionales d'énergie ou de télécommunications (y compris la détérioration de la connectivité Internet) ou de transports adéquats.

11. La durée de la licence

11.1. La durée. Le droit d'utiliser la Plate-forme est valable à partir du moment où vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et reste en vigueur jusqu'à ce qu'il soit résilié comme indiqué ci-dessous.

11.2. La résiliation. Nous pouvons immédiatement résilier ou suspendre votre droit d'utiliser la Plate-forme dans les cas suivants :

a. Nous avons des motifs raisonnables de considérer que vous ne respectez pas les présentes conditions d'utilisation ou notre Politique de confidentialité (sans vous en informer au préalable) ;

b. Pour toute autre raison (avec ou sans préavis).

11.3. Les conséquences de la résiliation. La résiliation de votre droit d'utiliser la Plate-forme pour quelque raison que ce soit ne nous oblige pas à vous rembourser les frais. Vos responsabilités en matière de remboursement des frais qui nous sont dus, le cas échéant, survivront à la résiliation jusqu'à ce qu'elles soient entièrement acquittées.

12. Les modifications des présentes règles d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation peuvent être modifiées de temps à autre. En cas de modifications, nous vous en informerons dans une fenêtre contextuelle lors de votre premier démarrage de la Plate-forme après ces modifications afin que vous puissiez décider de les accepter ou non. La poursuite de l'utilisation de la Plate-forme après la date d'entrée en vigueur des modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation constitue votre acceptation de ces modifications et votre accord pour vous conformer aux termes de ces modifications.

13. Le droit applicable et règlement des litiges

13.1. Le droit applicable. Toute question non mentionnée dans les présentes conditions d'utilisation sera réglée par les lois de la République de Chypre.

13.2. Le règlement des litiges. Les parties s'efforceront de régler par voie de négociation tous les litiges, controverses et réclamations qui pourraient survenir en rapport avec l'exécution, la résiliation ou l'invalidation des présentes Conditions d'utilisation. La partie qui a une réclamation et/ou un différend envoie à l'autre partie une notification indiquant la réclamation et/ou le différend qui est survenu. Si le litige n'est pas résolu par la négociation, il sera réglé par le tribunal compétent du lieu de notre siège.

14. Les autres clauses

14.1. La divisibilité. Si l'une des clauses des présentes conditions d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres clauses des conditions d'utilisation ne seront pas affectées et la clause invalide ou inapplicable sera considérée comme modifiée de manière à être valide et applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

14.2. L'accord intégral. Les présentes Сonditions d'utilisation constituent l'accord final, complet et exclusif entre vous et nous en ce qui concerne l'objet du présent contrat et remplacent et intègrent toutes les discussions et tous les accords antérieurs entre les parties en ce qui concerne cet objet (y compris toutes les conditions d'utilisation antérieures).

14.3. Aucune renonciation aux droits. Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

14.4. Les intitulés et leur interprétation. Les intitulés des clauses des présentes Conditions d'utilisation sont fournies à des fins de commodité uniquement et n'ont aucun effet juridique ou contractuel. Le mot « y compris » signifie « y compris sans limitation ».

14.5. L’entrepreneur indépendant. Vous nous traitez comme un entrepreneur indépendant et aucune des parties n'est un agent ou un partenaire de l'autre.

14.6. L’affectation. Les présentes conditions d'utilisation et vos droits et obligations en vertu de celles-ci ne peuvent être cédés par vous sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de cession en violation de ce qui précède sera nulle. Nous pouvons céder les présentes Conditions d'utilisation sans votre consentement. Les termes des présentes Conditions d'utilisation sont contraignants pour les cessionnaires.

15. Les contacts

Le nom : SANTICUM INTERNATIONAL, LTD. 

Adresse du siège : 174A, Floor 2, Flat 22, 3022, Limassol, Chypre. 

Adresse électronique : support@theYou.com

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